1. ¿Tienen referencias u opiniones de otros clientes?

Sí. En DECHI ya confiaron más de 3.300 clientes, con más de 10.000 ventas en todo el país.
Contamos con más de 570 reseñas reales en Google, con una calificación promedio de 4,9/5 estrellas.

👉 Podés ver todas las opiniones en nuestra página de referencias o directamente en Google

2. ¿Tienen local a la calle?

No.
DECHI es una fábrica con venta online, sin local a la calle.

Esto nos permite evitar costos fijos como alquiler, vendedores e impuestos de un local, y ofrecer precios de fábrica directamente en la web.

📦 Enviamos a todo el país
⭐ Cientos de reseñas reales
🤝 Atención directa por WhatsApp

3. ¿Hay mínimo de compra?

No.
Por estos días no hay mínimo de compra.
Podés comprar desde 1 prenda, al mismo precio que figura en la web.

Esto es ideal si:
-Sos revendedor y querés testear modelos sin arriesgar de más
-Sos mamá y querés probar la calidad

4. Entonces, ¿cuál es la ventaja para los revendedores?

La principal ventaja está en el costo de envío fijo.

👉 El envío cuesta lo mismo:

  • para un pedido chico (ej. $10.000)
  • que para un pedido grande (ej. $150.000)

Por eso, cuanto más grande es el pedido, menor es el impacto del envío por prenda y mayor es la ganancia final.
Muchos revendedores aprovechan esto comprando mayor cantidad en un solo pedido.

5. ¿Tabla de talles?

Cada producto tiene su guía de talles para que puedas elegir correctamente.
La tabla se encuentra en la ultima imagen de cada producto.

6. ¿La ropa es de buena calidad?

Sí, y es uno de nuestros mayores diferenciales.

Usamos telas cómodas y resistentes, pensadas para el uso diario de chicos y chicas:
✔ No se deforman
✔ No se arruinan con los lavados
✔ Son cómodas para jugar y para el colegio

Esto lo confirman las cientos de opiniones de nuestros clientes.

7. ¿Hay stock de todos los productos?

Sí.
Todos los productos publicados en la tienda online están en stock.

Si algún talle o variante se agota, esa opción se bloquea automáticamente.
En caso de error de stock, te avisamos antes de despachar.

8. ¿Reponen mercadería?

Sí.
Hay ingresos constantes de mercadería y artículos nuevos, pero muchos modelos se agotan rápido.
Si querés saber qué está por ingresar, podés consultarnos por WhatsApp.

9. ¿Cómo realizo una compra?

-Elegís los productos, talle y color
-Los agregás al carrito
-Hacés clic en “Continuar al envío” y elegís el envío.
-En el ultimo paso Completás tus datos elegís medio de pago y listo.

Luego nos contactaremos por WhatsApp para confirmar que esté todo correcto.

10. ¿Cuáles son los métodos de pago?

-Transferencia o depósito bancario (10% OFF)
-Tarjetas de crédito (hasta 3 cuotas sin interés)
-Dinero en cuenta de MercadoPago (transferencia – 10% OFF)

11. ¿Cuándo se despacha mi compra y como hago el seguimiento?

Una vez realizado el pedido y hecho el pago, el pedido se despacha ese mismo día o al siguiente como máximo.
Te enviamos por WhatsApp el código de seguimiento para que puedas ver el estado de tu pedido.

11.5. ¿Qué pasa si no hay nadie cuando traen mi pedido?

El correo regresará el paquete a la sucursal, quedará en la sucursal por 5 días hábiles y deberás dirigirte al centro de distribución asignado a tu pedido con tu DNI y el código de seguimiento que te enviamos (número de guía) para poder retirar el pedido. Si no retiras el pedido y este vuelve a nosotros, nos pondremos en contacto para volver a enviarlo y este nuevo costo de envío corre a cuenta del cliente.

12. ¿Hacen envíos a todo el país?

Sí.
Realizamos envíos a todo el país por:

  • Correo Argentino
  • Envíos a domicilio
  • Envíos a sucursal
  • Expresos (según destino)
  • Envío en moto en el día para GBA Sur

El costo se muestra antes de finalizar la compra.

13. ¿Puedo hacer cambios o devoluciones?

Sí.
Tenés 10 días corridos desde que recibís el pedido para solicitar un cambio.

Las prendas deben estar en perfectas condiciones.
El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente a menos que la prenda presente defectos de fábrica o nosotros cometamos un error en el envío.
Para los casos en los que ocurriera algún imprevisto podemos hacer una devolución del dinero. Este proceso puede demorar hasta 72 hs hábiles aproximadamente. Podemos realizar las devoluciones de dinero únicamente por transferencias a cuentas bancarias o cuenta de mercadopago.

14. ¿Es seguro comprar en este sitio?

Sí. Trabajamos con MercadoPago, una de las plataformas de pago más seguras de Latinoamérica.

Además, nuestra reputación está respaldada por cientos de opiniones públicas reales.

15. ¿Cómo me contacto con DECHI?

📲 WhatsApp: +54 11 6400-7634

Este es nuestro canal oficial de atención mas velóz.

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